内容组
决定一条新入口归到哪个大类、哪个栏目页，负责编号的连续性。
每次调整分类，同步更新受影响的入口位置，并在当周的变更说明里写清动过什么。
品牌文化 · 关于利博指南
把 1,280 个入口
摆到你顺手的位置
2019 年起，我们在西安雁塔区的内容工坊里做同一件事：把 303 利博 CN 站的入口、目录和资料翻来覆去地整理清楚。你从任何一个页面进来，几步之内就能拿到要用的东西，不用在层层点击里翻找。
- 26个省级行政区已用上目录与资料服务
- 4,300+位注册用户查过目录、下过资料
- 4轮全量巡检，每年走完一遍
内容工坊 · 西安雁塔 · 自 2019
01
我们为什么做归整
一个入口藏在第三层菜单里，一条资料停在去年的版本上，一句反馈发出去没有回音——这三件事，是访客最常碰上的麻烦。
利博指南成立的第一天就在对付它们。我们把分散在各处的入口集中到同一个地方，给每条内容一个固定位置；资料按版本编号往外放，你手上拿到的永远能对上是哪一版；提交的问题有明确的回复时间，不用反复追问。
归整这件事没有终点。目录里有 1,280 条入口条目，每个月大约有 60 条新增或者修订，我们要做的是让这个数字一直在动，同时让你查到的每一条都还站得住。
找东西不该是件费劲的事。
把入口摆到顺手的位置，是我们最愿意花时间的地方。
02
内容工坊的一天
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09:00
入口收集
把各栏目、渠道伙伴和用户反馈里的新入口与位置变动收上来，汇进当天的待处理清单。
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10:30
分类定级
按 12 个主题大类就近归位，给每条内容配上一个「大类-序号」的坐标编号，之后无论从哪条路径找，位置都不会变。
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14:00
双人复核
两个人交叉走一遍，核对编号、指向和措辞，确认没有重复、没有断掉的说法，对不上就退回上一步重来。
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16:30
发布上线
当天定稿的内容进入目录。每周三我们会把这一周的入口变更说明放出来，你当天就能查到位置动过哪些地方。
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18:00
留痕回溯
当天的改动写进变更记录，下一轮巡检直接接着看。资料校对走双人复核，发现错漏 24 小时内改完并记录在案。
03
十二个主题大类怎么来的
划分大类的标准只有一条：按你会怎么找，而不是按我们内部怎么存。所以目录里排在最前面的，永远是你最常去的那几类内容，冷门的往后靠。
大类下面是 86 个栏目页，再往下才是 1,280 条入口条目，一共三层。你只要记得大概想看什么，顺着大类点下去，两层之内基本都能落到具体那一条上。
这套分法不是一开始就定成 12 个。最早只有几个很粗的抽屉，东西一多，同一个抽屉里挤进了性质完全不同的内容，找起来反而更慢。后来我们按使用场景把它们一层层拆开，又从实际检索记录里调整了几次，才落到现在这个样子。
编号统一写成「大类-序号」，用等宽数字对齐。你在别处看到某个编号，回到目录里照着念一遍，就能直接定位。
04
团队与分工
内容与技术一共 18 个人，其中 6 个人专职做目录巡检和条目校对。分工不交叉，每个人守自己那一段，出了问题一眼能找到源头。
巡检组
6 人专职。每季度走一轮全量目录，每季度另抽 320 条逐项核对编号与落点。
巡检不只是点开看看，是把编号和实际位置一条条对应上，遇到对不上的当场标记、当场分派。
资料组
管大屏 LB303 资料包的版本节奏，每版出包前走一遍双人复核。
自公开以来累积发布 9 个公开版本，当前为 5 月版本，相比上一版新增了两项资料下载。
技术支持
负责检索与筛选的体验，按大类、按栏目页、按编号三条路径都能查到东西。
搜索与筛选在前端完成，常见查询结果基本即时返回，不用等页面来回刷新。
05
季度巡检与修订
一年四轮，每轮都有固定的动作和固定的量。做完一轮，下轮接着来，节奏不靠临时想起来才补。
01
全量覆盖
把 86 个栏目页从头到尾过一遍，逐条比对入口指向是否还对得上。
02
抽检核对
另从目录中抽 320 条，核对坐标编号与实际落点，防止位置悄悄漂移。
03
错漏修订
发现不对的地方 24 小时内改完并记录，不让一处错一直挂着。
04
节奏发布
入口变更每周三说明一次，版本同步在每月首个工作日说明一次。
与 32 家渠道伙伴按季度交换一次版本清单，资料同步也就有了固定的时间点，不用谁临时来催。
06
一路走来的节点
几步走下来，每一步都还在继续，所以这里只标阶段，不标具体日期。
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起步
先把目录立起来
从一份零散的入口清单开始，给每条内容找一个固定的落脚点。
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立规
坐标写法定下来
统一「大类-序号」的编号方式，位置从此不再靠记忆，照着念就能找到。
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扩面
资料按版本对外开放
LB303 资料包开始按版本公开，目录与资料服务陆续覆盖 26 个省级行政区。
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协同
渠道清单定期交换
与 32 家渠道伙伴按季度交换版本清单，同步不再靠单点通知。
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改版
入口收进一处
常用入口集中收进首页栏目，资料同步到 5 月版本，比上一版多了两项下载。
